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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DALUS KG, Almteilweg 1, 6706 Bürs, Tel.: +43 5552 32000, E-Mail: goldschmiede@dalus.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss zum Widerruf dieses Vertrages informieren. Hierfür können Sie das unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht zwingend ist. Das Formular kann auch elektronisch auf unserer Webseite ausgefüllt und übermittelt werden. In diesem Fall werden wir Ihnen unverzüglich den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen.

Zur Fristwahrung genügt es, wenn Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt per Banküberweisung; dafür müssen Sie uns Ihre Kontodaten (IBAN und BIC) bekannt geben. in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Sollten Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, inklusive der Lieferkosten, zurück. Ausgenommen sind jedoch zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstige Standardlieferung gewählt haben. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung, weshalb wir Ihre Kontodaten (IBAN und BIC) benötigen. Für die Rückzahlung werden keine Gebühren berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren innerhalb der vierzehntägigen Frist versenden. Die Kosten für die Rücksendung der Waren sind zunächst von Ihnen zu tragen; wir erstatten Ihnen diese jedoch zurück. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung nach unseren Vorgaben erfolgen muss.

Vorgaben für die Rücksendung

Die Rücksendung von Waren ist nur nach einem schriftlichen Widerruf (per Brief, Fax, E-Mail oder Online-Widerrufsformular) und nach unserer Bestätigung der Rechtmäßigkeit des Widerrufs gestattet. Die Rücksendung muss auf eigene Kosten, in der Originalverpackung und über den Standardversand des jeweiligen nationalen Postdienstleisters erfolgen.

Sie haften nur für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

Rückgabe in 5 Schritten

1. Widerrufsmitteilung:
   Informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum schriftlich über Ihren Widerruf der Bestellung.
   Mögliche Kommunikationswege: Brief, Fax, E-Mail oder Online- Widerrufsformular.
2. Wartefrist:
   Bitte warten Sie mit der Rücksendung der Ware, bis wir Ihnen die Rechtmäßigkeit Ihres Widerrufs bestätigt haben.
3. Rücksendung der Artikel:
   Nach Erhalt der Bestätigung:
   Senden Sie die Artikel frankiert.
   Nutzen Sie den Standardversand mit dem jeweiligen nationalen Postunternehmen.
   Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung erfolgen.
4. Versandquittung:
   Legen Sie die Versandquittung im Original dem Paket bei.
5. Rückerstattung:
   Nach Eintreffen und Bearbeitung der Rücksendung:
   Wir bestätigen Ihnen den Erhalt der zurückgesandten Ware.
   Wir erstatten Ihnen kostenfrei und in vollem Umfang alle Zahlungen zu den einwandfrei retournierten Artikeln.
   Die Rückerstattung umfasst auch die Rücksendekosten und mögliche Lieferkosten der Bestellung (sofern die Standardlieferung gewählt wurde).
   Die Rückzahlung erfolgt per Banküberweisung.
   Teilen Sie uns hierfür Ihre Bankdaten (IBAN und BIC) mit.